隱私權政策

1. 簡介

當顧客使用本店時,本店可能會取得個人資料(個人資訊保護法(以下簡稱「個人資訊保護法」)第2條第1款定義)及其他與個別顧客相關的資訊(以下簡稱「顧客資訊」)。

本店在處理顧客資訊時,將遵守個人資訊保護法及其他相關法令及準則,以及本店所製定的以下隱私權政策(以下簡稱「本隱私權政策」)。

2.適用性

本隱私權政策適用於顧客使用本店時本店所取得的所有顧客資訊。

3.本店取得的顧客資訊

本店將透過以下方式取得以下客戶資訊:a.客戶直接在本店服務上輸入時;b.客戶透過電子郵件、郵寄、書面、電話等方式向本店提供時;c.客戶使用或瀏覽本店服務時收集。

顧客購買商品等時取得的訊息

  • 您的姓名、地址、職業等基本資料。
  • 您的聯絡訊息,例如電話號碼和電子郵件地址
  • 您的銀行帳戶資訊和其他訊息
  • 有關客戶及其購買的其他資訊等。

您使用我們的商店時收集的其他信息

  • 有關我們商店使用情況的信息,例如顧客購買的商品
  • 有關您在我們商店的付款狀態的信息
  • Cookie、IP 位址、裝置類型、行動裝置識別碼、瀏覽器類型、瀏覽器語言、引用 URL、平台類型、頁面瀏覽量、頁面瀏覽時間以及您使用我們的商店時在我們的應用程式或網站上的活動日期和時間。
  • 有關您使用我們商店的其他信息

本店進行顧客問卷調查時所獲得的資訊

  • 顧客對本店的使用情況、對本店的要求等問卷調查的回答。
  • 有關客戶調查的其他信息

4. 使用目的

本店將使用3.所述的顧客資訊用於以下目的。

向顧客提供本店相關服務

  • 確認本店購買的商品等
  • 用於本店帳單、付款及確認
  • 向顧客提供與本店相關的其他服務

改善與本店相關的服務以及規劃新服務等。

  • 對我們商店的使用狀況和使用模式進行研究和分析
  • 進行有關我們商店的顧客調查
  • 為了對參與調查等活動的合作給予獎勵。
  • 改善和改善與本店相關的服務並規劃新服務
  • 客製化我們商店的服務內容以適應個人客戶
  • 用於新服務的規劃與研發
  • 為了提高本店的服務品質

提供與本店相關的服務資訊、回覆顧客詢問等。

  • 聯繫並提供與本店相關服務的信息
  • 確認電子郵件分發服務申請並發送電子郵件
  • 提供有關活動的信息
  • 寄出比賽獎品及其他已參加的獎品
  • 提供有關新產品、服務等的資訊。
  • 通知您本店服務的重要變更,例如使用條款的變更
  • 回應客戶的詢問、請求等。
  • 與顧客就本店的其他用途進行適當的溝通

廣告、行銷等

  • 為投放、展示或衡量本店廣告的有效性
  • 實施其他廣告和行銷措施

管理和營運

  • 確認您的使用狀況及本店相關服務的註冊訊息
  • 檢查您是否遵守條款和條件
  • 處理涉嫌違反條款或確認違反條款的顧客,以及解決與本店營運相關的其他問題
  • 為確保顧客安全使用本店及維持本店相關服務品質所採取的其他必要措施

向第三方提供

  • 向您的發卡機構提供您的卡信息,以幫助他們檢測和防止欺詐性使用(針對 EMV 3-D Secure 的使用)

5. 關於客戶資訊的保管及向第三人提供

本店在以下情況下,可能會將顧客資訊提供或保管給第三人。此時,本店將根據需要,對接收方進行是否符合本店標準的審查,並在本店的妥善監督下保管或提供顧客信息,並在簽訂合同時,注意妥善管理顧客信息。

存放並提供給分包商

當我們將全部或部分業務外包給其他公司,以處理客戶資訊、向客戶提供資訊、進行活動和調查以及對與我們商店相關的服務的使用情況進行研究或分析時。

存放並提供給本店的合作商家及合作夥伴

當我們與其他公司建立合作或夥伴關係以提供與我們的商店相關的服務時(包括當我們與廣告發布服務提供者、廣告代理商和其他廣告相關企業建立合作或夥伴關係以分發、展示或衡量我們商店廣告的效果時)。

提供

當本店的業務(包括相關服務)因合併、公司分割、業務轉讓等原因轉移至其他公司時(包括本店另設法人,並將業務轉移至該法人的情況)。

依法令規定

當我們依照法律法規的規定,被法院、行政機關、監督機關或其他公共機構要求提供客戶資訊。

解決與第三方的糾紛

當我們判斷提供客戶資訊對於解決與第三方的糾紛或保護使用本店相關服務的顧客或第三方的權益是必要的時

向發卡機構提供

本店已實施EMV 3-D Secure卡,為了偵測並防止盜刷,我們會將顧客姓名、電話號碼、電子郵件地址等資訊提供給您所使用的發卡機構。如果您的發卡機構位於海外,這些資訊可能會傳送至該發卡機構所在的國家。由於我們無法根據收集到的您的資訊確定您的發卡機構或該公司所在的國家/地區,因此我們無法確認或提供以下個人資訊保護措施的相關資訊。

  • 收件人所在外國的名稱
  • 國家個人資訊保護制度訊息
  • 發行人保護個人資訊的措施

6. 管理

本店將嚴格管理顧客訊息,以防止遺失、破壞、偽造、非法存取、洩漏等情況。如5.所述,本店可能會將個人資訊的處理委託給其他公司等,此時本店將對這些公司進行適當的監督。

7. Google Analytics 和 Cookies 的使用

使用 Google Analytics

本店相關服務使用 Google Analytics 來調查和分析顧客的使用及行為。透過使用 Google Analytics 收集的資料將根據 Google 的隱私權政策進行管理。有關 Google Analytics 及其退出流程的詳細信息,請參閱「 Google Analytics 服務條款」和「 Google 如何使用來自使用 Google 服務的網站或應用程式的資訊」。

Cookies的使用

本店相關服務可能為了提高便利性、分析統計數據、以及投放、顯示廣告、衡量廣告成效等目的而使用Cookies及類似技術。

Cookie 是當您存取與我們的商店相關的服務時儲存在您的裝置上的文字資料。

您可以透過變更瀏覽器的設置,自行決定限製或拒絕cookies,但如果您這樣做,您可能無法正常使用本店的服務。

8. 本店對顧客資訊的修改

如果您的客戶資訊有任何變化,例如您所在城市、城鎮或村莊的名稱、郵遞區號或金融機構的名稱,這可能會導致帳單或付款時出現問題,我們可能會更改在我們商店註冊的客戶資訊。

9. 客戶對客戶資訊的確認、修改、所持有的個人資訊的公開等

您可以針對您的資訊處理採取以下措施:

客戶資訊的確認與更正

您可以隨時檢查和更正您已註冊的客戶資訊。

保留的個人資料的揭露

若顧客要求披露本店所持有的個人資訊或與向第三方提供相關的記錄,本店將立即披露該等信息,但以下情況除外:

  • 揭露可能損害個人或第三方的生命、身體、財產或其他權利和利益時
  • 揭露可能對本店業務的正常營運造成重大干擾時
  • 揭露資訊違反法律法規的情況

更正所保留的個人數據

本店收到顧客提出的訂正、追加、刪除、消除、停止使用或停止向第三方提供所持有的個人資訊的請求時,將進行調查,確認該請求是由顧客本人或經顧客授權的代理人提出的,且符合相關法律規定後,依法進行處理。由於技術限制等原因,我們可能無法直接回應顧客的請求,敬請諒解。

10. 免責聲明與注意事項

使用其他企業的網站

本店不負責保護您在其他企業或個人網站(包括本店在提供與本店相關服務時所使用的網站所連結的網站)上的個人資訊。請在使用相關網站前仔細查看其內容。

驗證您的身分的訊息

我們要求您對用於驗證身分的所有資訊嚴格保密,以免遺失、遺忘或洩漏給第三方。

11. 隱私權政策的變更及最新隱私權政策的確認

本店可能會根據需要修改本隱私權政策的內容。

使用本店相關服務時,請務必確認最新的隱私權政策。

若本商店更改本隱私權政策,本商店將通知或告知客戶變更內容、變更內容以及變更生效日期。此外,如果法律要求在更改本隱私權政策時徵得客戶的同意,本商店將獲得客戶對更改的同意(包括如果客戶在收到更改通知或告知後使用本商店,或者如果客戶未在本商店規定的期限內辦理取消註冊等手續,則視為客戶已同意適用更改後的隱私政策)。

12. 本店資訊及聯絡方式

有關本隱私權政策的查詢,以及基於本隱私權政策和個人資訊保護法向我們的商店提出的任何要求,請使用我們的查詢表與我們聯絡。